В условиях коронакризиса бизнес должен ориентироваться на потребности клиентов и их изменения. Необходимо моделировать ситуацию в зависимости от типа товара и ЦА, держать руку на пульсе, доверять цифрам и корректировать стратегии. В статье представлены основные тезисы о том, как меняются факторы экономии на товарах в зависимости от фазы события, типа товаров и категории потребителей.